当社はお客様第一主义です

主要なOEM车両メーカー,ディーラーおよびアフターマーケット部品·サービス会社と密接に连携することで,当社は,コスト低减や贩売の拡大,より良いサービスを提供するための方法を常に创出しています。

カスタマーサポート

ミドトロニクは,高品质な制品やサービスをお客様に提供することをお约束しております。当社のカスタマーサポート·チームには,知识豊富で様々なトレーニングを积んだスタッフがそろっており,制品の性能や机能,一般的なバッテリー·テストやベスト·プラクティスに关するご质问に喜んでお答えいたします。

販売および修理サポート



トラブルシューティングのヒント

取扱说明书を见る

以下の情报をご覧ください。

  • 手顺ごとの说明
  • トラブルシューティング
  • 保证和修理情报

OEMディーラーシップのお客様

制品ナレッジベース的Webサイトにアクセスする:

  • 製品の参照情報すべてを掲載したサイトにアクセスする
  • サイトのアクセス情报に关してサービス·マネージャーに确认する

よくある质问

ご希望の制品は交换用部品または付属品ですか?(米国のみ)

お问い合わせの送信はこちら:ご注文フォーム

ツールが正常に動作しない場合(バッテリーから外しても電源が入らない,使用中に電源が切れる,他のコンポーネントに接続できない,bmi指数にデータが送信されない,など)

ツールに単三电池が使用されている场合,交换する必要がある场合があります。取扱说明书の指示に従って,电池を交换してください。

[检查连接(接続を确认)]エラーが発生する,またはツールにテスト结果が表示されない场合
  • すべてのケーブル接続を確認し,製品にしっかり接続されていることを確認してください。
  • ケーブルとクランプの状態を確認してください。明らかな摩耗や破損は製品の性能に影響を与えるため,ケーブル・アセンブリの交換が必要になります。
ツールにプリンターが内蔵されており,プリンターに问题がある场合
  • プリンター用感热纸を使用しており,光沢のある面を外にしてツールに取り付けられていることを确认してください。
  • プリンターのローラーが破损しておらず,ローラーのノッチから外れていないことを确认してください。
スクリーンがフリーズした场合
  • ケーブルを外してください。
  • ツールの電源を切って,入れ直してください(“ディープスリープ”モードにしないでください)。
  • 必要であれば,単三电池を交换してください。
无线接続に问题がある场合